L'offerta e la vendita di prodotti sul nostro sito web (ilbottonedicocco.it) sono regolate da queste Condizioni Generali di Vendita.

I prodotti acquistati su (ilbottonedicocco.it) sono venduti direttamente da (ilbottonedicocco.it) P.IVA: 02806080590 sito in via Madonna della neve 27, 04019 Terracina (LT).

Prenotazione e acquisto

All'interno di (ilbottonedicocco.it) sarà possibile visionare ed inserire nel carrello i singoli articoli desiderati tra i proposti. Sarà quindi sufficiente selezionare la quantità e confermare la scelta per inserire il prodotto nel carrello. L'inserimento di prodotti nel carrello non è vincolante fino al checkout, momento in cui il cliente invia l'ordine. Prima del checkout il cliente potrà visionare, eliminare o modificare prodotti e loro quantità nel carrello.

Nel caso di indisponibilità temporanea o meno di un prodotto il cliente verrà informato tramite e-mail o telefono per l'annullamento o la modifica dell'ordine.

Modalità di pagamento

Le modalità di pagamento previste sono:

- Carta di credito;
- Bonifico Bancario;
- Paypal;
- Contrassegno;

I metodi di pagamento sono tutti anticipati, tranne per il contrassegno il cui importo dovrà essere corrisposto al corriere al momento della consegna.

Consegna

Le consegne sono effettuate tramite Corriere Bartolini S.p.a. principalmente, ma il sito si riserva la possibilità di utilizzare altri servizi di spedizioni (SDA, DHL, ecc) lasciando comunque invariati i costi di spedizione.

Diritto di recesso

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;

  • il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria);

  • per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola; va evitata l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;

  • a norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente;

  • la spedizione, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente;in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, darà comunicazione al Cliente dell'accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nella propria sede), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso; 

  • non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;

  • al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o l'imballo originale risultino rovinati, provvederà a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo alle spese di ripristino.

Procedura di reso


La procedura da seguire una volta che il Cliente ha deciso di esercitare il diritto di recesso sono:

  • Invio raccomandata a/r al seguente indirizzo: Mira Nikolic  Via madonna della neve, 27 04019 Terracina (LT)

  • Attesa di conferma di ricevimento raccomandata da parte di Mira Nikolic.

  • Invio del pacco secondo le modalità illustrate.

Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, provvederà a rimborsare al Cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal rientro della merce a mezzo Bonifico Bancario. Pertanto sarà cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB - Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Pagamenti sicuri